Stand: Juni 2026
Anbieter des Online-Shops „VPS Vending“ ist die:
Automatenjungs GmbH
Morgenstr. 26
59423 Unna
Deutschland
Nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Automatenjungs“ genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die Kunden über den Online-Shop „VPS Vending“ oder über sonstige Online-Shops der Automatenjungs GmbH tätigen, sofern nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen vereinbart wurden.
Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt und die bestellte Ware für seine gewerbliche, selbständige berufliche oder öffentliche Tätigkeit erwirbt.
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Gegenstand unseres Online-Shops sind insbesondere Vending-Münzen, Token, Jetons, Wertmarken, Automatenmünzen sowie damit zusammenhängende Produkte für Automaten-, Verkaufs-, Zugangs-, Wasch-, Kaffee-, Verpflegungs-, Freizeit-, Pfand-, Abrechnungs- oder sonstige gewerbliche Systeme.
Die von uns angebotenen Vending-Münzen, Token, Jetons und Wertmarken sind keine gesetzlichen Zahlungsmittel. Sie dienen ausschließlich der Verwendung in hierfür vorgesehenen und kompatiblen Automaten-, Zugangs-, Verkaufs- oder Abrechnungssystemen.
Eine bestimmte Kompatibilität mit Automaten, Münzprüfern, Zahlungssystemen oder sonstigen technischen Einrichtungen ist nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns ausdrücklich in der Produktbeschreibung, in einem Angebot oder in einer sonstigen Vereinbarung bestätigt wurde.
Soweit keine ausdrückliche Kompatibilitätszusage erfolgt, ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, vor Bestellung zu prüfen, ob die bestellten Münzen, Token, Jetons oder Wertmarken für seine Automaten, Münzprüfer oder Systeme geeignet sind.
Angaben zu Durchmesser, Stärke, Gewicht, Material, Farbe, Oberfläche, Prägung, Gravur, Abbildung oder sonstigen Produkteigenschaften können produktionsbedingte oder handelsübliche Toleranzen aufweisen, soweit die vertragsgemäße Verwendung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Muster, Abbildungen, Fotos und Grafiken im Online-Shop dienen der Produktbeschreibung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Prägung, Glanz, Struktur oder Darstellung bleiben vorbehalten, soweit sie technisch oder produktionsbedingt sind und dem Kunden zumutbar bleiben.
Soweit der Kunde kundenspezifische Produkte bestellt, insbesondere individuell geprägte, gravierte, bedruckte oder nach Kundenvorgaben hergestellte Vending-Münzen, Token, Jetons oder Wertmarken, erfolgt die Herstellung auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben, Daten, Zeichnungen, Logos, Entwürfe oder Freigaben.
Der Kunde ist verpflichtet, alle übermittelten Inhalte, Daten und Vorgaben vor Übermittlung und Freigabe sorgfältig zu prüfen. Dies gilt insbesondere für Texte, Logos, Motive, Schreibweisen, Mengen, Maße, Materialangaben, Farben, Prägungen, Lochungen, technische Anforderungen und Kompatibilitätsangaben.
Für Fehler, die auf fehlerhaften, unvollständigen oder missverständlichen Angaben des Kunden beruhen, übernehmen wir keine Verantwortung, sofern wir diese Fehler nicht zu vertreten haben.
Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Logos, Marken, Motive, Zeichnungen, Daten und sonstigen Vorlagen keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Markenrechte, Urheberrechte, Designrechte, Namensrechte oder sonstigen Schutzrechte.
Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter durch die Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte, Daten oder Vorlagen entstehen. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
Bei kundenspezifisch hergestellten Produkten ist eine Stornierung, Änderung oder Rückgabe nach Produktionsfreigabe ausgeschlossen, sofern die Ware vertragsgemäß hergestellt wurde und kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Abschluss der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung können wir dem Kunden eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail zusenden. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung versenden, die Ware versenden oder mit der Herstellung kundenspezifischer Ware beginnen.
Wir sind berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel an der Unternehmereigenschaft des Kunden bestehen, Produkte nicht verfügbar sind oder die Bestellung gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder unsere berechtigten Interessen verstößt.
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Nettopreise in Euro, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Hinzu kommt die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer.
Versandkosten, Verpackungskosten, Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstige Kosten werden dem Kunden, soweit sie anfallen, im Bestellprozess oder im Angebot gesondert angezeigt oder mitgeteilt.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Steuern, Zölle, Gebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Preisänderungen, Irrtümer und technische Fehler bleiben vorbehalten. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Vorkasse erfolgt die Bearbeitung, Herstellung oder Lieferung der Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlung per Kreditkarte kann der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Kreditkarte des Kunden reserviert werden. Die tatsächliche Belastung erfolgt nach Maßgabe des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, spätestens jedoch im Zusammenhang mit Versand, Auftragsannahme oder Produktionsbeginn.
Bei Zahlung per Lastschrift hat der Kunde die Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung mangels Kontodeckung, aufgrund falsch übermittelter Bankdaten oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen entstehen.
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie die gesetzliche Verzugspauschale geltend zu machen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach oder werden Umstände bekannt, die seine Kreditwürdigkeit wesentlich beeinträchtigen, sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen nur gegen Vorkasse oder Sicherheitsleistung auszuführen und sämtliche offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung sofort fällig zu stellen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt je nach Art, Umfang und Gewicht der Bestellung per Paketdienst, Spedition, Frachtführer oder einem sonstigen geeigneten Versanddienstleister.
Angegebene Lieferzeiten und Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Bei kundenspezifisch hergestellten Produkten beginnen Produktions- und Lieferfristen erst nach vollständiger Klärung aller technischen, gestalterischen und kaufmännischen Fragen sowie nach Eingang einer etwa vereinbarten Zahlung oder Anzahlung.
Sofern der Kunde erforderliche Mitwirkungshandlungen, Freigaben, Druckdaten, technische Angaben oder Zahlungen nicht rechtzeitig erbringt, verlängern sich Liefer- und Leistungsfristen entsprechend.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen tragen wir, soweit die Teillieferung nicht auf Wunsch des Kunden erfolgt.
Werden wir selbst trotz ordnungsgemäßer Bestellung bei einem Zulieferer nicht rechtzeitig beliefert, obwohl wir ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, verlängern sich Lieferfristen entsprechend. Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert; bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Spediteur, Frachtführer, Paketdienst oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person übergeben wurde.
Verzögert sich die Übergabe oder Versendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit Anzeige der Versandbereitschaft auf den Kunden über.
Gerät der Kunde in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die hierdurch entstehenden Mehraufwendungen, insbesondere Lager-, Transport- und Verwaltungskosten, geltend zu machen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
Vor vollständigem Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Umgestaltung oder Weitergabe der Ware außerhalb des ordentlichen Geschäftsgangs nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig.
Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. Für diesen Fall tritt der Kunde bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.
Der Kunde bleibt zur Einziehung der abgetretenen Forderungen berechtigt. Wir behalten uns jedoch vor, die Forderung selbst einzuziehen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.
Bei Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit anderen Sachen erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zum Wert der anderen verarbeiteten, verbundenen oder vermischten Gegenstände zum Zeitpunkt der Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches und ist der Vertrag für beide Parteien ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung mit der gebotenen Sorgfalt zu untersuchen und offensichtliche Mängel, Falschlieferungen, Mengenabweichungen oder Transportschäden unverzüglich in Textform anzuzeigen.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung in Textform anzuzeigen.
Unterlässt der Kunde eine rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften als genehmigt, sofern ein Fall der Untersuchungs- und Rügepflicht vorliegt.
Transportschäden sind nach Möglichkeit zusätzlich beim Transportdienstleister zu dokumentieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt, soweit sie nicht aufgrund gesetzlicher Rügepflichten ausgeschlossen sind.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich die Gewährleistungsrechte des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts mit den nachfolgenden Modifikationen.
Für die Beschaffenheit der Ware sind ausschließlich die vereinbarte Produktbeschreibung, unsere ausdrücklichen Angaben im Angebot oder in der Auftragsbestätigung sowie die ausdrücklich vereinbarten Spezifikationen maßgeblich.
Öffentliche Äußerungen, Werbung, Abbildungen, Muster oder Produktdarstellungen stellen keine Beschaffenheitsvereinbarung dar, sofern sie nicht ausdrücklich Vertragsbestandteil geworden sind.
Produktionsbedingte, handelsübliche oder technisch unvermeidbare Abweichungen in Material, Gewicht, Stärke, Durchmesser, Farbe, Oberfläche, Prägung, Gravur oder Darstellung stellen keinen Mangel dar, sofern die vertragsgemäße Verwendung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Eine fehlende Kompatibilität mit Automaten, Münzprüfern oder sonstigen Systemen stellt keinen Mangel dar, sofern eine bestimmte Kompatibilität nicht ausdrücklich von uns zugesichert wurde oder die fehlende Kompatibilität nicht auf einer von uns zu vertretenden Abweichung von vereinbarten Spezifikationen beruht.
Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Lieferung mangelfreier Ware oder, soweit möglich und zumutbar, durch Nachbesserung.
Der Kunde hat uns die mangelhafte Ware zur Prüfung zur Verfügung zu stellen. Rücksendungen haben nach vorheriger Abstimmung mit uns zu erfolgen.
Im berechtigten Gewährleistungsfall tragen wir die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung, insbesondere angemessene Versandkosten. Stellt sich heraus, dass kein Mangel vorliegt oder der Mangel vom Kunden verursacht wurde, trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Prüf-, Versand- und Bearbeitungskosten, soweit er dies zu vertreten hat.
Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie für den Kunden unzumutbar, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Verkürzung gilt nicht für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Für kundenspezifisch hergestellte Produkte bestehen Gewährleistungsrechte nur bei tatsächlichen Mängeln. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Stornierung wegen Nichtgefallens, geänderter Anforderungen oder fehlerhafter Kundenvorgaben ist ausgeschlossen.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Wir haften unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Wir haften unbeschränkt nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Beauftragten.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Wir sind berechtigt, Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten, solange der Kunde mit fälligen Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung in Verzug ist.
Ereignisse höherer Gewalt, die uns die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen uns, die Lieferung oder Leistung für die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Krieg, Terror, Streik, Aussperrung, behördliche Maßnahmen, Energie- oder Rohstoffmangel, Pandemien, Epidemien, Betriebsstörungen, Transportstörungen, Lieferkettenstörungen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Dauert die Behinderung länger als drei Monate an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit der Vertrag noch nicht erfüllt ist.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die im Online-Shop abrufbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Weiterverkauf, Export oder Verwendung der Ware alle anwendbaren gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere steuerliche, zollrechtliche, außenwirtschaftsrechtliche und gewerberechtliche Vorschriften.
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben, wenn ihm bekannt ist oder bekannt sein muss, dass die Ware für rechtswidrige Zwecke verwendet werden soll.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist unser Geschäftssitz, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Soweit eine englische Übersetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt wird, dient diese ausschließlich Informationszwecken. Im Falle von Widersprüchen ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.
Version: June 2026
The supplier of the online shop “VPS Vending” is:
Automatenjungs GmbH
Morgenstr. 26
59423 Unna
Germany
Hereinafter referred to as “we”, “us” or “Automatenjungs”.
These General Terms and Conditions apply to all orders, deliveries and services placed by customers through the online shop “VPS Vending” or through other online shops operated by Automatenjungs GmbH, unless expressly agreed otherwise.
Our product range is intended exclusively for entrepreneurs, business customers, legal entities under public law and special funds under public law. Contracts with consumers are excluded.
By placing an order, the customer confirms that they are acting as a business customer, entrepreneur, legal entity under public law or special fund under public law and that the ordered goods are purchased for commercial, self-employed professional or public purposes.
Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of these General Terms and Conditions. Conflicting, deviating or supplementary terms and conditions of the customer shall not become part of the contract unless we expressly agree to their validity in text form.
Our online shop offers, in particular, vending coins, tokens, jetons, value tokens, machine coins and related products for vending, sales, access, laundry, coffee, catering, leisure, deposit, accounting or other commercial systems.
The vending coins, tokens, jetons and value tokens offered by us are not legal tender. They are intended solely for use in compatible vending, access, sales or accounting systems.
Specific compatibility with vending machines, coin validators, payment systems or other technical equipment shall only form part of the contract if expressly confirmed by us in the product description, in an offer or in another agreement.
Unless specific compatibility has been expressly confirmed, the customer is responsible for checking before placing an order whether the ordered coins, tokens, jetons or value tokens are suitable for the customer’s machines, coin validators or systems.
Information on diameter, thickness, weight, material, colour, surface, embossing, engraving, image or other product characteristics may be subject to production-related or customary tolerances, provided that the contractual use is not materially impaired.
Samples, images, photos and graphics in the online shop serve to describe the products. Minor deviations in colour, surface, embossing, gloss, structure or display are reserved, provided that they are technically or production-related and remain reasonable for the customer.
If the customer orders custom-made products, in particular individually embossed, engraved, printed or customer-specific vending coins, tokens, jetons or value tokens, production shall be carried out on the basis of the information, data, drawings, logos, designs or approvals provided by the customer.
The customer is obliged to carefully check all submitted content, data and specifications before submission and approval. This applies in particular to texts, logos, designs, spelling, quantities, dimensions, material specifications, colours, embossing, holes, technical requirements and compatibility information.
We shall not be responsible for errors resulting from incorrect, incomplete or ambiguous information provided by the customer, unless we are responsible for such errors.
The customer warrants that all content, logos, trademarks, designs, drawings, data and other materials provided by the customer do not infringe any third-party rights, including trademark rights, copyrights, design rights, name rights or other intellectual property rights.
The customer shall indemnify us against all third-party claims arising from an infringement of third-party rights caused by the use of content, data or materials provided by the customer and attributable to the customer. This also includes reasonable legal defence costs.
For custom-made products, cancellation, modification or return after production approval is excluded, provided that the goods have been manufactured in accordance with the contract and there is no statutory warranty claim.
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but a non-binding invitation to place an order.
By completing the order in the online shop, the customer submits a binding offer to purchase the goods contained in the shopping cart.
After receipt of the order, we may send the customer an automated confirmation of receipt by email. This confirmation of receipt does not constitute acceptance of the purchase offer, but merely confirms receipt of the order.
A purchase contract is concluded only when we expressly accept the customer’s offer, send an order confirmation, dispatch the goods or commence production of custom-made goods.
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The prices stated in the online shop are net prices in euros unless expressly stated otherwise.
Statutory VAT shall be added.
Shipping costs, packaging costs, customs duties, import charges or other costs, if applicable, shall be shown or communicated to the customer separately during the ordering process or in the offer.
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The payment methods available in the online shop are displayed to the customer during the ordering process.
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In the case of payment by direct debit, the customer shall bear any costs incurred as a result of a chargeback due to insufficient funds, incorrect bank details or other reasons attributable to the customer.
If the customer defaults on payment, we are entitled to claim statutory default interest and the statutory default payment charge. The right to claim further damages remains reserved.
If the customer fails to meet payment obligations on time or if circumstances become known that materially impair the customer’s creditworthiness, we are entitled to carry out outstanding deliveries only against advance payment or security and to declare all outstanding claims from the business relationship immediately due.
Delivery shall be made to the delivery address provided by the customer.
Depending on the type, scope and weight of the order, delivery shall be made by parcel service, forwarding agent, carrier or another suitable shipping service provider.
Stated delivery times and delivery dates are only binding if expressly confirmed by us as binding.
For custom-made products, production and delivery periods shall only begin after all technical, design-related and commercial questions have been clarified and after receipt of any agreed payment or advance payment.
If the customer fails to provide required cooperation, approvals, artwork, technical information or payments in due time, delivery and performance periods shall be extended accordingly.
We are entitled to make partial deliveries, provided this is reasonable for the customer. Additional shipping costs for partial deliveries shall be borne by us unless the partial delivery is made at the customer’s request.
If we are not supplied by our own supplier on time despite proper ordering and a corresponding covering transaction, delivery periods shall be extended accordingly. If delivery becomes permanently impossible, we are entitled to withdraw from the contract. The customer shall be informed immediately; any consideration already paid shall be refunded without undue delay.
The risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods passes to the customer as soon as the goods have been handed over to the forwarding agent, carrier, parcel service or other person designated to carry out the shipment.
If handover or shipment is delayed for reasons attributable to the customer, the risk passes to the customer upon notification that the goods are ready for dispatch.
If the customer is in default of acceptance, we are entitled to claim any additional expenses incurred, in particular storage, transport and administrative costs.
The delivered goods remain our property until full payment of all claims arising from the ongoing business relationship.
Before full transfer of ownership, pledging, transfer by way of security, processing, transformation or transfer of the goods outside the ordinary course of business is only permitted with our prior consent.
The customer is entitled to resell the goods subject to retention of title in the ordinary course of business. In this case, the customer hereby assigns to us all claims arising from the resale in the amount of the respective invoice amount. We accept this assignment.
The customer remains authorised to collect the assigned claims. However, we reserve the right to collect the claim ourselves if the customer fails to meet payment obligations properly.
In the event of processing, combining or mixing the goods subject to retention of title with other items, we acquire co-ownership of the new item in proportion to the invoice value of the goods subject to retention of title to the value of the other processed, combined or mixed items at the time of processing, combining or mixing.
We undertake to release the securities to which we are entitled at the customer’s request to the extent that the realisable value of our securities exceeds the secured claims by more than 10%. We shall be responsible for selecting the securities to be released.
If the customer is a merchant within the meaning of the German Commercial Code and the contract constitutes a commercial transaction for both parties, the statutory inspection and notification duties pursuant to Section 377 of the German Commercial Code shall apply.
The customer must inspect the goods without undue delay after delivery with due care and notify us in text form without undue delay of obvious defects, incorrect deliveries, quantity deviations or transport damage.
Hidden defects must be notified in text form without undue delay after discovery.
If the customer fails to notify us in due time, the goods shall be deemed approved in accordance with statutory provisions, provided that a statutory duty to inspect and notify applies.
Transport damage should, where possible, also be documented with the transport service provider. The customer’s statutory rights remain unaffected unless excluded due to statutory notification duties.
Unless expressly agreed otherwise, the customer’s warranty rights are governed by statutory sales law, subject to the following modifications.
The quality of the goods shall be determined exclusively by the agreed product description, our express information in the offer or order confirmation and the expressly agreed specifications.
Public statements, advertising, images, samples or product presentations do not constitute an agreement on quality unless expressly made part of the contract.
Production-related, customary or technically unavoidable deviations in material, weight, thickness, diameter, colour, surface, embossing, engraving or display do not constitute a defect, provided that the contractual use is not materially impaired.
Lack of compatibility with vending machines, coin validators or other systems shall not constitute a defect unless specific compatibility has been expressly warranted by us or the lack of compatibility is due to a deviation from agreed specifications for which we are responsible.
In the event of justified defects, we shall provide subsequent performance at our discretion by delivering defect-free goods or, where possible and reasonable, by remedying the defect.
The customer must make the defective goods available to us for inspection. Returns must be coordinated with us in advance.
In justified warranty cases, we shall bear the necessary costs of subsequent performance, in particular reasonable shipping costs. If it turns out that there is no defect or that the defect was caused by the customer, the customer shall bear the inspection, shipping and handling costs incurred, provided that the customer is responsible for this.
If subsequent performance fails or is unreasonable for the customer, the customer may reduce the purchase price or withdraw from the contract in accordance with statutory provisions.
The warranty period is one year from delivery of the goods. This limitation does not apply to claims for damages arising from injury to life, body or health, in cases of intent or gross negligence, fraudulent concealment of a defect, assumption of a guarantee or claims under the German Product Liability Act.
For custom-made products, warranty rights exist only in the event of actual defects. Return, exchange or cancellation due to dislike, changed requirements or incorrect customer specifications is excluded.
We are liable without limitation for intent and gross negligence.
We are liable without limitation for damages resulting from injury to life, body or health.
We are liable without limitation under the German Product Liability Act and within the scope of any guarantee expressly assumed by us.
In the event of slightly negligent breach of essential contractual obligations, our liability is limited in amount to the typical, foreseeable damage. Essential contractual obligations are obligations whose fulfilment is necessary for the proper performance of the contract and on whose compliance the customer may regularly rely.
Otherwise, our liability for slight negligence is excluded.
The above limitations of liability also apply in favour of our legal representatives, employees, vicarious agents and other representatives.
The customer may only set off claims if the counterclaim has been legally established, is undisputed or has been acknowledged by us.
The customer may only assert a right of retention if the counterclaim is based on the same contractual relationship.
We are entitled to withhold deliveries or services as long as the customer is in default with due payments arising from the business relationship.
Events of force majeure that significantly impede or make impossible our delivery or performance entitle us to postpone delivery or performance for the duration of the impediment plus a reasonable start-up period.
Force majeure includes, in particular, natural events, war, terrorism, strikes, lockouts, official measures, energy or raw material shortages, pandemics, epidemics, operational disruptions, transport disruptions, supply chain disruptions or other unforeseeable events beyond our control.
If the impediment lasts longer than three months, both parties are entitled to withdraw from the contract to the extent that the contract has not yet been fulfilled.
We process the customer’s personal data exclusively in accordance with applicable data protection laws.
Details on the processing of personal data can be found in our Privacy Policy, which is available in the online shop.
In the event of resale, export or use of the goods, the customer is obliged to comply with all applicable legal provisions, in particular tax, customs, foreign trade and commercial regulations.
The customer undertakes not to use the goods for unlawful purposes and not to pass them on to third parties if the customer knows or should know that the goods are intended to be used for unlawful purposes.
The law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with the contractual relationship shall be our registered office.
The place of performance for deliveries and payments shall be our registered office unless expressly agreed otherwise.
If individual provisions of these General Terms and Conditions are or become invalid in whole or in part, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
The contract language is German. If an English translation of these General Terms and Conditions is provided, it is for information purposes only. In the event of contradictions, the German version shall prevail.